FAQ
1. COS’È RICHIESTO PER IL NOLEGGIO DI UNO SCOOTER? Ê NECESSARIA UNA PATENTE SPECIALE?
Dovresti presentare il passaporto o carta d’identità, una carta di credito per la caparra e la patente di guida. La legge spagnola permette guidare uno scooter di 50cc e 125cc con la patente B. E` richiesta una patente di guida valida in Spagna, ad esempio la patente statunitense dev’essere tardotta da un traduttore ufficiale.
2. SI RICHIEDE DEPOSITO O CAPARRA?
Dovresti lasciare una caparra di 150€. Si può pagare in contanti o con carta di credito. Ognimodo l’importo non verrà detratto dalla sua carta almenochè non si sia verificato un’incidente che lo richieda.
3. LO SCOOTER PUÒ ESSERE USATO DA DUE PERSONE?
Si può andare in due su tutti i nostri scooter. In questo caso dovrai pagare il supplemento per il casco extra di 3€.
4. CHE SUCCEDE IN CASO D’INCIDENTE O DI FURTO?
L’Assicurazione obligatoria è inclusa nel prezzo di noleggio e copre i danni a terzi. Per i danni causati da voi o in caso di furto, l’assicurazione riduce l’importo da pagare a un massimo di 500€ ( franchisia), come stabilito dal contratto di noleggio.
5. COSA COPRE L’ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA?
Copre i danni a terzi, include un’assicurazione personale e un’assicurazione vita per il conducente. In più include l’assistenza stradale in ambito nazionale. I danni e il furto son coperti da una franchisia di 500€
6. SI DEVE FAR IL PIENO DI BENZINA?
Dovresti restituire lo scooter allo stesso livello di come lo noleggiaste, o pagare 10€ alla sua consegna.
7. POSSO VIAGGIARE FUORI CITTA’?
Limiti cittadini: senza contar con l’assicurazione aggiuntiva di Cooltra, il conducente non può guidare fuori dai limiti dell’area metropolitana o in autostrade (Eccetto isole Baleari).
8. È POSSIBILE CONTRATTARE UN’ASSICURAZIONE CASCO?
Si, si può contrattare un’assicurazione casco che riduce la franchisia a 0€ e a 150€ in caso di furto o perdita dello scooter .
9. POSSO CONTRATTARE UN SERVIZIO DI CONSEGNA E RITIRO DELLO SCOOTER?
Si, nella prenotazione on line seleziona come “extras” consegna e ritiro in hotel o aereoporto.
10. COSA SUCCEDE SE CANCELLO LA MI PRENOTAZIONE?
La nostra politica di cancellazione è il seguente:
- Annullamento 7 giorni prima del periodo di noleggio: rimborso 90% del totale
- Annullamento tra il 6 e 1 giorno prima del periodo di noleggio: voucher con12 mesi di validità per utilizzare il servizio in qualsiasi momento
- Cancellazione lo stesso giorno: No al rimborso
