La compañía de ascensores, fundada en 1973, firma un acuerdo con Cooltra y confía así la movilidad de sus trabajadores a la empresa de Timo Buetefisch. Silvia Caballero, responsable de flota y eventos del Grupo Eninter, asegura que con el servicio de renting de Cooltra se puede mejorar notablemente las ratios de respuesta de servicio al cliente, los tiempos de ejecución y productividad y reducir los costes de estructura. 

La responsable de Flota del Grupo Eninter, Silvia Caballero, junto a las nuevas motos de Cooltra en modalidad renting.

La compañía de ascensores Eninter, fundada en 1973, ha escogido a Cooltra para dar un salto más moderno, ágil y sostenible en la movilidad de sus trabajadores. La empresa especialista en fabricación y mantenimiento multimarca de elevadores, con sede en Cornellá de Llobregat (Barcelona), tiene como prioridad ofrecer una respuesta rápida y eficiente a sus clientes. “Por eso es fundamental para nosotros tener un tipo de movilidad alineada con nuestras necesidades para cumplir con nuestro compromiso día a día”, argumenta Silvia Caballero, responsable de flota y eventos del Grupo Eninter.  

En Cooltra nos gusta conocer muy de cerca a nuestros clientes, porque creemos que la base de un buen servicio es comprender en profundidad las necesidades reales en cada caso concreto. Es por eso por lo que hemos querido preguntar a Silvia, cuáles son los motivos por lo que han escogido el servicio de renting en general y el de Cooltra en particular. Sabemos que su testimonio puede servir para aclarar dudas y reforzar las ventajas que este servicio tiene, no solo a nivel económico, sino también de ahorro de tiempo y de impulso hacia la sostenibilidad de cualquier compañía. Esta es la experiencia que Eninter ha compartido con nosotros.  

“Necesitábamos agilidad para la ciudad, y a la vez seguridad y ahorro” 

En Eninter han escogido el modelo Yamaha Tricity 3, ya que buscaban “una movilidad para la ciudad que fuera ágil, ligera, segura y que además tuviese una forma de conducir atractiva y cómoda. Con estos vehículos hemos rebajado muchísimo el consumo de combustible y por lo tanto las emisiones de CO2”, detalla Caballero.  

Habéis escogido motos para el desplazamiento de vuestros operarios que antes lo hacían siempre en vehículos más grandes, ¿cuál es el propósito del cambio? ¿Qué beneficios tiene para vuestros trabajadores desplazarse en moto en lugar de hacerlo en furgonetas o coches? 

Esta elección de motos a tres ruedas es el resultado de un proyecto de trabajo en equipo utilizando nuestra metodología Next, realizado por los departamentos de Servicio, Dirección y Flota de Eninter. Hemos tenido en cuenta cómo nos afecta la situación actual de movilidad en Barcelona causada por las restricciones actuales de tráfico, normativas medioambientales, zonas de aparcamiento, zonas de baja emisiones y con el agravante adicional de la situación de la Covid 19. 

Después de analizar la situación y cómo podíamos mejorar nuestras ratios de respuesta de servicio al cliente, los tiempos de ejecución, la reducción de costes de estructura –todo esto sin que afectase a la seguridad de nuestros técnicos y mejorando su calidad de vida y condiciones laborales– llegamos a la conclusión de que este tipo de movilidad a 3 ruedas se adapta perfectamente a nuestras necesidades.   

“Toda la negociación se centra en la empresa de renting, en Cooltra. Y esto nos permite ser más eficientes y ágiles en las tomas de decisiones”.  

¿Qué beneficios tiene la modalidad de renting para vosotros como compañía? 

Nos ayuda a tener nuestros costes de movilidad más controlados mes a mes y nos permite realizar unos presupuestos de gastos anuales mucho más precisos. Además, disponemos de un servicio de mantenimiento preventivo, neumáticos, vehículos de sustitución, revisiones y reparaciones, siniestros, todo concentrado en una misma empresa y con un único teléfono de contacto. No tenemos que negociar con cada uno de los proveedores que componen los gastos de vehículos, como tampoco con cada una de las marcas de automoción a la hora de elegir los modelos apropiados para nuestro negocio.  

Toda la negociación se centra en la empresa de renting, en Cooltra. Y esto nos permite ser más eficientes y ágiles en las tomas de decisiones. Además de facilitar la labor del gestor de flota, ya que con este servicio ayuda a descongestionar las llamadas de los usuarios y permite que tengan una mayor cobertura horaria de servicio. Debemos tener en cuenta que somos una empresa esencial que damos servicio 24 horas 365 días y nuestros colaboradores han de estar alineados con estas necesidades.  

¿Y por qué habéis escogido a Cooltra?  

Porque queríamos una empresa con alta experiencia en movilidad a dos y tres ruedas en régimen de alquiler y/o renting, que nos pudiese dar la mayor cobertura de servicio no solo en Barcelona, sino a nivel nacional y europeo y que estuviera alineada con nuestros valores corporativos. Cooltra es esta empresa.  

Nos mueve la pasión, el compromiso, la innovación, la originalidad y tenemos en común nuestra misión de mejorar la calidad de vida de las personas hacia una movilidad más sostenible.  Eninter, a través del transporte vertical y cualquier movilidad que se genere en cualquier tipo de edificación, y Cooltra a través de la movilidad sobre ruedas. 

A nivel imagen, ¿creéis que vuestros nuevos vehículos pueden impulsar la marca Eninter, darle mayor visibilidad?  

Gracias a la gran apuesta que Eninter realizó hace unos años por su imagen corporativa en los vehículos, hoy en día podemos decir con orgullo que está muy consolidada. El verde y blanco son nuestro mayor escaparate publicitario y somos muy visibles en las ciudades dónde estamos presentes. Con las Tricity customizadas, estamos convencidos de que seguiremos nuestra línea de no ser “indiferentes” y ser un referente de movilidad en el sector.  

Silvia Caballero agrega una ventaja más. Asegura que Cooltra es “una de las opciones más rentables de financiación y además nos permite estrenar vehículos cada 4 años y realizar la renovación de la flota mucho más ordenada”. Consultada por la previsión de seguir adquiriendo motos nuestras, avanza: “De momento hemos adquirido el compromiso de 15 unidades en la ciudad de Barcelona para cubrir las zonas dónde teníamos mayor dificultad de acceso y dónde debíamos rebajar nuestros tiempos de ejecución en el servicio para ser más ágiles y eficientes con nuestros clientes. A medida que el proyecto avance y vayamos identificando más necesidades no sólo en Barcelona, sino en otras ciudades de España, iremos aumentando nuestras unidades a 3 ruedas”.  

Acerca de Eninter:  

Eninter es una Compañía de ascensores especialista en el mantenimiento multimarca y en la fabricación de su propia marca de ascensores. Fue fundada por Dámaso Martinez y Rosa María Ramo en 1973, tienen nada menos que 48 años de experiencia. Actualmente la compañía cuenta con más de 850 empleados, mantienen 45.000 instalaciones y dan solución a cualquier necesidad de accesibilidad y movilidad en todos los sectores y en cualquier tipo de edificio. Disponen de sede central en Cornellá de Llobregat, Barcelona, con una fábrica de 10.000 m2 y unas oficinas de 2.500 m2, que dan servicio global a las 50 delegaciones en España y Sur de Europa (Portugal, Suiza e Italia).