Estacionamiento y multas

¿Qué pasa si cometo un infracción y me multan?

Durante el periodo de tiempo que utilizas la moto eres responsable de las infracciones cometidas, desde que la aparcas hasta que vuelve a ser utilizada por otro usuario, incluidas las multas derivadas de un mal estacionamiento.

Nuestro equipo identificará al usuario responsable, quien recibirá la multa y deberá hacerse cargo.

¿Qué hago si me encuentro una multa?

Si al llegar al vehículo que has reservado encuentras una multa, no te preocupes, guárdala en el interior del baúl/asiento de la moto. En Cooltra disponemos de un registro de los usos y podemos identificar al usuario que ha aparcado la moto indebidamente, que deberá hacerse cargo de dicha sanción.

¿Dónde puedo aparcar la moto?

Aunque puedes circular libremente por tu ciudad, la zonas de recogida y aparcamiento de los vehículos está delimitada. Se trata de la zona habilitada que se muestra con un color más claro en el mapa de la app. Para finalizar tu viaje, siempre debes aparcar dentro de la zona establecida. Por otro lado, tienes que tener en cuenta la ordenanza municipal de cada ciudad, que establece las normas de aparcamiento. Recuerda que el usuario es responsable del correcto aparcamiento del vehículo que utiliza, y tendrá que hacerse cargo de las posibles sanciones de la autoridad competente derivadas de un uso indebido.