Aviso legal, política de privacidade & Cookies

 

AVISO LEGAL            POLÍTICA DE PRIVACIDADE POLÍTICA DE COOKIES

 

 

AVISO LEGAL

O presente portal Web e todos os seus conteúdos, incluindo os serviços prestados, pertenece à COOLTRA MOTOS, S.L. (adiante “COOLTRA MOTOS”), com o CIF B-64146632 e sede fiscal em C/ Reina Cristina, 2, 2-2, 08003, Barcelona. Telefone de contacto +34 937066912, e-mail de contacto info@cooltra.com.

 

1.- OBJETO

A COOLTRA MOTOS  (doravante prestador ou provedor) como responsável do website, disponibiliza aos utilizadores este documento, que regulamenta a utilização do website www.cooltra.com, com o qual pretende cumprir as obrigações previstas na Lei espanhola, Ley 34/2002, dos Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Electrónico (LSSICE o LSSI) bem como informar todos os utilizadores do site sobre as condições de uso do mesmo.

Através do Website, a COOLTRA MOTOS facilita o acesso dos utilizadores e o uso de diferentes serviços e conteúdos disponibilizados pelo website.

Qualquer pessoa que aceda a este site assume o papel de utilizador (doravante o utilizador), e implica a aceitação total e sem reservas de todas e cada uma das disposições incluídas neste aviso legal, bem como quaisquer outras disposições legais que possam ser de aplicação.

Como utilizador, deve ler atentamente este Aviso Legal em qualquer das ocasiões em que entrar no website, pois este pode sofrer modificações e o seu criador reserva-se no direito de modificar qualquer tipo de informação que possa aparecer na web, sem existir a obrigação de pré-notificar ou informar os utilizadores sobre essas obrigações, bastando a publicação no site do provedor.

 

2.- CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DO WEBSITE

 

2.1. Carácter gratuito de acesso e uso do website

 

A prestação dos serviços por parte da COOLTRA MOTOS tem carácter gratuito para todos os Utilizadores. Não obstante, alguns dos serviços prestados pelo provedor através da Web estão sujeitos ao pagamento de um preço específico às condições gerais de contratação. Pode verificar estas condições no link: https://www.cooltra.com/pt/condicoes-aluguer-scooter/

 

2.2. Registo do Utilizador.

De forma geral, a prestação dos Serviços não requer inscrição prévia ou o registo dos Utilizadores. Mesmo assim, a COOLTRA MOTOS condiciona o uso de alguns dos serviços à complementação prévia do registo do utilizador correspondente. Este registo será feito da maneira expressamente indicada na seccção indicada do serviço.

 

2.3. Veracidade da informação.

Todas as informações fornecidas pelo utilizador devem ser verdadeiras. Para estes fins, o Utilizador garante a autenticidade dos dados comunicados através dos formulários para a subscrição dos Serviços. Será da responsabilidade do utilizador manter todas as informações fornecidas à COOLTRA MOTOS permanentemente actualizadas, para que responda, em todos os momentos, à sua situação real. Em qualquer caso, o utilizador será o único responsável por declarações falsas ou imprecisas e pelos danos causados ao provedor ou a terceiros.


2.4. Menores de idade.

Para o uso dos serviços, os menores devem sempre obter o consentimento dos seus pais, responsáveis ou representantes legais, os quais, em última instância, são responsáveis por todos os atos praticados pelos menores sob seus cuidados. Também corresponde a estes a responsabilidade em determinar o conteúdo específico ao queal os menores têm acesso e, por isso, o acesso por parte dos mesmos a conteúdo impróprio na Internet, deve ser vedado através de mecanismos nos seus computadores, como programas de computador, filtros e bloqueios, que permitam limitar os conteúdos disponíveis e, apesar de que não sejam infalíveis, são de especial utilidade para controlar e restringir os materiais aos quais os menores podem aceder.


2.5. Obrigação de fazer um uso correto do Website.

O Utilizador compromete-se a utilizar o Website em conformidade com a lei e com o presente Aviso Legal, assim como com a moral e bom senso. A tal efeito, o Utilizador abstem-se de utilizar o site com finalidades ilícitas ou proibidas, que prejudiquem direitos e interesses de terceiros ou que, de qualquer forma, possam causar danos, inutilizar, sobrecarregar, deteriorar ou impedir a normal utilização de equipamentos informáticos ou documentos, arquivos e toda a classe de conteúdos armazados em qualquer equipamento informático do prestador.

Em particular, e a titulo de exemplo mas não exaustivo, o Utilizador o compromete-se a não transmitir, difundir ou colocar à disposição de terceiros, informação, dados, conteúdos, mensagens, gráficos, desenhos, arquivos de som ou imagem, fotografias, gravações, software e, no geral, qualquer classe de material que:

  • seja contrária, desprecie ou atente contra os direitos fundamentais e liberdades públicas reconhecidas constitucionalmente, em tratados internacionais e outras normas vigentes;
  • induza, incite ou promova atos delitivos, denegridor, difamatórios, violentos ou, en general, contrários à lei, à moral e à ordem pública;
  • induza, incite ou promova atos , atitudes ou pensamentos discriminatórios por razões de sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição;
  • seja contrário ao direito à honra, intimidade pessoal ou familiar ou à própria imagem das pessoas:, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas;
  • de qualquer maneira perjudique a credibilidade do prestador ou de terceiros; e
  • constitua publicidade ilícita, enganosa ou desleal.

 

 

3.- EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE

 

O provedor está isento de qualquer responsabilidade decorrente das informações publicadas no nosso site, sempre que essas informações tenham sido manipuladas ou introduzidas por terceiros.

 

Este site foi rvisado e testado para funcionar corretamente. Em princípio, a operação correta pode ser garantida 365 dias por ano, 24 horas por dia. No entanto, o provedor não descarta a possibilidade de que ocorram certos erros de programação ou que hajam causas de força maior, desastres naturais, greves ou circunstâncias semelhantes que impossibilitem o acesso ao site.

A COOLTRA MOTOS não concede nenhuma garantia nem é responsável, em qualquer caso, por danos de qualquer espécie que possam surgir da falta de disponibilidade, manutenção e operação efetiva do site ou de seus serviços e conteúdos; da existência de vírus, programas maliciosos ou conteúdos nocivos; do uso ilícito, negligente, fraudulento ou contrário a este Aviso Legal e condições de uso; ou A falta de legalidade, qualidade, confiabilidade, utilidade e disponibilidade dos serviços prestados por terceiros e gestos disponíveis para os utilizadores no site.

O fornecedor não é responsável, sob quaisquer circunstâncias, por danos que possam surgir do uso ilegal ou impróprio deste site.

 

4.- COOKIES

O site do provedor pode usar cookies (pequenos arquivos de informação que o servidor envia para o computador da pessoa que acede à página) para realizar determinadas funções que são consideradas essenciais para o bom funcionamento e visualização do local. As cookies utilizadas têm, em qualquer caso, uma natureza temporária, com o único propósito de tornar a navegação mais eficiente, e desaparecem quando a sessão do utilizador termina.
Sob nenhuma circunstância as cookies serão usadas para coletar informações pessoais.

Para mais informação, ver a nossa Política de Cookies.

 

5.- HIPERLIGAÇÕES (LINKS)

A partir do web site é possível que o utilizador seja redirigido a websites de terceiros. Desde o website não podemos controlar, em todo o momento, os conteúdos introduzidos por teceiros, por isso a COOLTRA MOTOS não assume qualquer responsabilidade perante estes conteúdos de terceitos. Em todo o caso, o prestador manifesta que irá proceder à retirada imediata de qualquer conteúdos que pudesse interferir com a legislação nacional ou internacional, moral ou ordem pública, procedendo-se à retirada imediata das hiperligações a estes sites, colocando-se as autoridades competentes ao corrente do conteúdo em questão.

O provedor não é responsável pelas informações e pelo conteúdo armazenado, incluindo, entre outros, fóruns, chats, blogs, comentários, redes sociais ou qualquer outro meio que permita que terceiros publiquem conteúdo independente do Website prestador. Entretanto, e em conformidade com o disposto na Lei, o provedor está à disposição de todos os utilizdores, autoridades e forças de segurança, e colaborando ativamente na retirada ou, quando necessário, no bloqueio de todo o conteúdo que possa afetar ou contrariar a legislação nacional ou internacional, direitos de terceiros ou moralidade e ordem pública. Caso o utilizador considere que pode haver algum conteúdo suscetível a essa classificação, pede-se que, por favor, notifique o administrador do site imediatamente.

Ao utilizador é concedido um direito limitado, revogável e não exclusivo de criar links para a página principal do Website, exclusivamente para uso privado e não comercial. Sites que incluam um link para o nosso Site (i) não podem implicar que a COOLTRA MOTOS recomende esse site ou os seus serviços ou produtos; (ii) não podem falsificar a sua relação com a COOLTRA MOTOS ou afirmar que a COOLTRA MOTOS autorizou tal ligação, nem incluir marcas, denominações, nomes comerciais, logótipos ou outros sinais distintivos da COOLTRA MOTOS; (iii) não pode incluir conteúdo que possa ser considerado desagradável, obsceno, ofensivo, controverso, que incite à violência ou discriminação baseada em sexo, raça ou religião, contrária à ordem pública ou ilegal; (iv) não pode vincular a qualquer página do site que não seja a página principal; (v) deve se conectar ao endereço do próprio site, sem permitir que o site que faz o link reproduza o site como parte de seu site ou dentro de um de seus “quadros” ou crie um “navegador” em qualquer um dos sites. as páginas do site. A COOLTRA MOTOS pode solicitar, a qualquer momento, a remoção de qualquer link para o site, após o qual deve proceder imediatamente à sua eliminação. A COOLTRA MOTOS não pode controlar as informações, conteúdos, produtos ou serviços fornecidos por outros sites que tenham estabelecido links para o site.

 

6.- PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O provedor está profundamente comprometido com o cumprimento das regulamentações de proteção de dados pessoais e garante o total cumprimento das obrigações estabelecidas, bem como a implementação das medidas de segurança previstas no Regulamento Europeu de Proteção de Dados e na legislação portuguesa para a proteção de dados pessoais. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

 

7.- PROPIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

O website, incluindo a titulo enunciativo mas não limitativo, a edição, compilação e outros elementos necessários para a sua operação, os desenhos, logotipos, textos, fotografias e / ou gráficos são de propriedade do provedor ou, se necessário, tem a licença ou autorização expressa por parte dos autores. Todo o conteúdo do site está devidamente protegido pelas regras de propriedade intelectual e industrial.

Independentemente do objetivo a que se destinam, a reprodução total ou parcial, uso, distribuição e comunicação pública exigem autorização prévia por escrito do fornecedor. Qualquer uso não previamente autorizado pelo fornecedor será considerado uma violação grave dos direitos de propriedade intelectual ou industrial do autor.

Os desenhos, logotipos, textos e / ou gráficos alheios ao fornecedor e que possam aparecer no site pertencem aos seus respectivos proprietários, sendo eles próprios responsáveis ​​por qualquer possível controvérsia que possa ocorrer em relação a eles. Em qualquer caso, o provedor tem expressa e prévia autorização dos mesmos.

O provedor reconhece a favor dos seus proprietários os correspondentes direitos de propriedade industrial e intelectual, não implicando a menção ou aparecimento no site, da existência de direitos ou de qualquer responsabilidade do provedor sobre eles, bem como endosso, patrocínio ou recomendação por parte dos mesmos. parte disso.

Para fazer qualquer tipo de observação sobre possíveis violações de direitos de propriedade intelectual ou industrial, bem como qualquer conteúdo do site, você pode fazê-lo através do e-mail acima.

 

8.- DURAÇÃO E CESSAÇÃO DOS SERVIÇOS

Os serviços prestados através do Website têm, em princípio, uma duração indefinida. Não obstante, a COOLTRA MOTOS poderá dar por terminado ou suspender qualquer dos seus serviços prestados através do Website. Quando seja possível, a COOLTRA MOTOS anunciará a cessação ou suspensão da prestação do serviço determinado.

 

9.- FORÇA MAIOR

 

A COOLTRA MOTOS não será responsável em caso de impossibilidade de fornecer os serviços disponíveis através deste site, se isso é devido a interrupções prolongadas de fornecimento de energia, linhas de telecomunicações, conflitos sociais, greves, rebelião, explosões, inundações, atos e omissões do Governo e, em geral, em todos os casos de força maior ou eventos fortuitos.

 

10.- LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Para a resolução de litígios ou questões relacionadas com este site ou as atividades desenvolvidas no mesmo, será aplicável a lei espanhola, à qual ambas partes estão submetidas, sendo os tribunais a ordem competente para a resolução de todos os litígios decorrentes ou relacionados com o seu uso.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

RESPONSÁVEL DO TRATAMENTO

Identidade: COOLTRA MOTOS, S.L. (doravante “COOLTRA MOTOS”)

NIF: B-64146632 (CIF espanhol)

Morada: C/ Reina Cristina, 2, 2-2, 08003, BARCELONA

Correio eletrónico: rgpd@cooltra.com

Delegado de Proteção de Dados:   AURIS ADVOCATS (Barcelona)

Contacto DPD: Xavier Saula Adell. Calle Mallorca 237 bis Ppal 1.A. Barcelona. Web: www.aurisadvocats.com. Correio eletrónico: xavi@aurisadvocats.com.

 

A COOLTRA MOTOS, como responsável do Website, em conformidade com o que dispõe o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo à proteção das pessoas físicas em quanto ao tratamento de dados pessoas e à livre circulação de dados pessoais e de acordo com a Lei espanhola – Lei 34/2002, de 11 de julho, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) – informa que tem implementadas as medidas de segurança necessárias, de índole técnica e organizacional, para garantir e proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados introduzidos.

 

EMPRESAS VINCULADAS AO GRUPO COOLTRA MOTOS

 

Name Tax number Vat number Sede social Sede fiscal
ESPANHA COOLTRA MATRIZ SL B-67123356 ES67123356 Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Inversion Motos SL B-67131797 ES67131797 Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Inversion Motos 2 SL Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
COOLTRA MANTENIMIENTO Y TALLERES, SL B-65874828 ESB65874828 Calle Lepanto 200, C.P. 08013 Barcelona Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Headquarter SL
Cooltra Motos SL B-64146632 ESB64146632 Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Motos Ibiza SL B-57538787 ESB57538787 Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Ecooltra SL B-65874943 ESB65874943 Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Motos 2 SL B-65874810 ESB65874810 Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Motos 3 SL B-65874836 ESB65874836 Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Motosharing SL B-65874877 ESB65874877 Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
ECOSCOOTING DELIVERY, S.L. B-65874893 ES65874893 Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Motos Canarias SL B-65874919 Avda. Antonio Domínguez Alfonso, Residencial El Camisón, Local nº 8, BL. V, Playa de las Americas, Arona, 38.650, S/C de Tenerife Avda. Antonio Domínguez Alfonso, Residencial El Camisón, Local nº 8, BL. V, Playa de las Americas, Arona, 38.650, S/C de Tenerife
FRANÇA Cooltra Motos France SARL FR 47 811185339 FR 47 811185339 Rue Halévy, 2, 06000 Nice Rue Halévy, 2, 06000 Nice
ITÁLIA Cooltra Motos Italia SRL 12731251000 IT12731251000 PIAZZA DELL’ESQUILINO 28 – 00185 ROMA/VIALE ZARA 58 – 20124 MILANO Via Monti Cimini 27 – 01100 Viterbo
Ecooltra Scootersharing Italia SRL 02224560561 IT02224560561 Via Monti Cimini 27 – 01100 Viterbo
PORTUGAL COOLTRAMOTOS, UNIPESSOAL LDA NIPC 513891030 Rua de Ponta Delgada N70A/70B  –  1000-244 Lisboa Rua de Ponta Delgada N70A/70B  –  1000-244 Lisboa
Ecooltra Scootersharing Portugal, Unipessoal LDA NIPC: 514108614 Rua Ponta Delgada, Nº. 70 a 70B Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Arroios 1000 244 Lisboa Rua Ponta Delgada, Nº. 70 a 70B Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Arroios 1000 244 Lisboa
ESDP-ECOSCOOTING DELIVERY PORTUGAL UNIPESSOAL NIPC: 514154411 Rua Ponta Delgada, Nº. 70 a 70B Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Arroios 1000 244 Lisboa Rua Ponta Delgada, Nº. 70 a 70B Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Arroios 1000 244 Lisboa
ÁUSTRIA Cooltra Motos Austria GmbH Tax number inside Austria 09 298/7197 UID number for European Invoices ATU72553248 Neuer Markt 1 / 17, 1010 Wien Neuer Markt 1 / 17, 1010 Wien
BRASIL Cooltra do Brasil Locacao e Comercializacao de motos Ltda CEP 04125-070 Sao Paulo, Rua Francisca Emilia 82, Subsolo Bairro Saude CEP 13211-240 Sao Paulo, Rua Francisca Emilia 82, Subsolo Bairro Saude CEP 13211-240

 

 

FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os seus dados pessoais serão utilizados apenas para os seguintes fins:

  • Realizar as gestões comerciais e administrativas necessárias com os utilizadores do website;
  • Gerir os pedidos de aluguer, compra de motas, acessórios, reserva de excursões, tours, visitas guiadas, aluguer de ciclomotores, quads e bicicletas.
  • Tramitar os pagamentos a través da loja online do próprio website
  • Remeter as comunicações comerciais publicitárias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociais ou qualquer outro meio eletrónico ou físico, no caso de Utilizador ter consentido expressamente o envío de comunicações comerciais por via electrónica mediante a subscrição da NEWSLETTER;
  • Responder a consultas e/ou proporcionar informações requeridas pelo utilizador;
  • Realizar as prestações de serviços e/ou produtos contratado ou subscritos pelo Utilizador.
  • Utilizar os seus dados para o contactar, tanto por via eletrónica como não eletrónica, para obter a sua opinião sobre o serviço prestado e,
  • Notificar alterações, atualizações importantes na política de privacidade, aviso legal ou política de cookies.
  • Realizar análises de perfil e utilização com base no histórico de reservas do utilizador
  • Os dados de clientes e/ou fornecedores serão tratados, dentro da relação contratual que os vincula com o responsável, no cumprimento das obrigações administrativas, fiscais, contáveis e laborais que sejam necessárias em virtude da legislação vigente.
  • Segurança de alguns locais a través de um sistema de videovigilância

 

Pode revogar, em qualquer momento, o seu consentimento remetendo a sua intenção por escrito com o assunto “Baja” a rgpd@cooltra.com.

 

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a COOLTRA MOTOS não realiza prácticas de SPAM, portanto, não envia correios comerciais por e-mail que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados pelo Utilizador. Em consequência, em todas as comunicaç4oes que reciba da COOLTRA MOTOS, o utilizador tem a possibilidade de cancelar o seu consentimiento expresso para reciber as nossas comunicações.

Não trataremos os seus dados pessoais para nenhuma outra finalidade à parte das descritas, salvo por obrigação legal ou requerimento judicial.

Os seus dados serão guardados durante o tempo que dure a relação comercial connosco ou exerça o seu direito de cancelamento ou oposição, ou limitação ao seu tratamento. Ainda assim, conservaremos determinados dados pessoais identificativos e de tráfico durante o prazo máximo de 2 anos para o caso de ser requerido por Juízes e Tribunais ou para levar a cabo acções internas derivadas do uso indevido da página web.

Não será objeto de decisões baseadas em tratamentos automatizados que produzam efeito sobre os seus dados.

LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO

A base legal para o tratamento dos dados é o seu consentimento outorgado para levar a cabo as finalidades anteriormente descritas, que se solicitará em determinado momento e no espaço correspondente, no momento da recolha dos seus dados.

Ao não facilitar os dados pessoais solicitados ou não aceitar a presente polítixa de proteção de dados supõe a impossbilidade de subscrever, registar ou receber informação de protudos e serviços do Prestador.

Nos casos em que exista uma prévia relação contratual entre as partes, a legitimação para o desenvolvimento das obrigações administrativas, fiscais, contáveis e laborais que sejam necessárias em virtude da legislação, será a existência prévia de uma relação comercial estabelecida entre as partes.

 

COMUNICAÇÕES

Qualquer comunicação remitida será incorporada nos sistemas de informação da COOLTRA MOTOS. Ao aceitar as presentes condiç4oes, térmos e políticas, o Utilizador consente expressamento que a COOLTRA MOTOS realize as seguintes actividades e/ou acções, salvo inidicação contrária por parte do Utilizador:

  • O envio de comunicações comerciais e / ou promocionais por qualquer meio habilitado para informar os Utilizadores sobre atividades, serviços, promoções, publicidade, notícias, ofertas e outras informações sobre os serviços e produtos relacionados com a atividade. O Utilizador aceita expressamente uma análise de perfil e uso desenvolvida com base no histórico de reservas.
  • No caso em que o Utilizador tenha consentido expressamente o envio de comunicações comerciais eletrónicas, mediante a subscrição da NEWSLETTER, o envio das referidas comunicações por meio eletrónico informando os Utilizadores das atividades, serviços, promoções, publicidade, notícias, ofertas e outras informações sobre os serviços e produtos da COOLTRA MOTOS são iguais ou similares àquelas que originalmente eram objetos de contrato ou interesse do utilizador.
  • A conservação dos dados durante os prazos previstos nas disposições aplicáveis.

 

MEIOS OFICIAIS DE COMUNICAÇÃO

O utilizador é informado de que os meios habilitados pela empresa para se comunicar com clientes e outros afetados são o telefone corporativo, os telemóveis corporativos e o e-mail corporativo.

Se você enviar informações pessoais através de um meio de comunicação diferente dos que aqui se indicam, a EMPRESA estará isenta de responsabilidade em relação às medidas de segurança disponíveis para o meio em questão.

 

DESTINATÁRIOS DE CESSÕES OU TRANSFERÊNCIAS

A COOLTRA MOTOS leva a cabo cessões a terceiros que procedem ao tratamento e manipulação de dados, assim como transferências internacionais com a mesma finalidade. O utilizador aceita expressamento a cessão dos seus dados, limitada às finalidades indicadas no presente documento.

Assim, o prestador facilita informação unicamente às forças e corpos de segurança sob ordem judicial ou por obrigação de uma normal legal, sem prejuízo de poder bloquear ou cancelar a sua conta se existirem indícios da prática de um crime por parte do utilizador. As informações fornecidas serão apenas aquelas que o prestador disponha no momento.

As informações que você nos fornece através deste site e através da aplicação são hospedadas nos servidores da COOLTRA MOTOS.

 

DIREITOS DAS PESSOAS INTERESSADAS

 

Como utilizador-interessado, pode solicitar o exercícios dos seguintes direitos ante a COOLTRA MOTOS apresentando por escrito à direção postal no cabeçalho ou enviado um email a rgpd@cooltra.com, indicando como assunto: “RGPD, Derechos afectado” e anexando uma fotocópia do seu CC ou qualquer meio análogo por direito, tal e como indica a Lei.

 

Direitos:

  • Direito de acesso: permite ao interessado conhecer e obter informação sobre os seus dados de caráter pessoal submetidos a tratamento.
  • Direito de retificação ou supressão: permite corrigir erros e modificar os dados que resultem ser  incompletos ou não exatos.
  • Direito de cancelamento: permite que se suprimam os dados que resultem ser inadequados ou excessivos.
  • Direito de oposição: direito do interessado a que não se leve a cabo o tratamento dos seus dados de caráter pessoal ou sejam cessados.
  • Limitação do tratamento: envolve assinalar os dados pessoais armazenados, com a finalidade de limitar o tratamento futuro
  • Portabilidade dos dados: facilitação dos dados objeto de tratamento ao interessado, a fim de que este os possa transmitir a outro responsável, sem impedimentos.
  • Direito a não ser objeto de decisões individuais automatizadas (incluida a elaboração de perfis): direito de não ser objeto de uma decisão baseada num tratamento automatizado que produza efeitos ou afete significativamente.

Como utilizador, você tem o direito de retirar o consentimento dado, em qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da retirada do consentimento.

Tem ainda direito de enviar uma reivindicação à autoridade competente se acreditar que os seus direitos podem ter sido violados em relação à proteção de seus dados (agpd.es).

 

INFORMAÇÃO ADICIONAL

INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS

Obtemos a informação mínima e indispensável mediante um formulário de registo. Em dito formulário, os seguintes dados serão por si facilitados: email, nome e apelidos.

Se contrata o serviço/compra o produto através no nosso website www.cooltra.com solicitamos-lhe informação pessoal, nomeadamento o seu nome, nacionalidade, dados de contacto e informação sobre um cartão de crédito ou débito. Deverá atender, no caso de proceder à compra de serviços, às condições especificamente reguladas em https://www.cooltra.com/pt/condicoes-aluguer-scooter/

Através desta Política de Privacidade, informamos-lhe que as fotografias que estejam publicadas no website são propriedade da COOLTRA MOTOS, incluindo as de menores, para as quais se obteve consentimento prévio dos pais, tutores ou representantes legais mediante o preenchimento do formulário realizado para o efeito nos centros dos quais os menores fazem parte.

 

VIDEOVIGILÂNCIA

Nalguns pontos de venda, as imagens são captadas para os únicos fins indicados na seção de finalidade desta política de privacidade e / ou a pedido das autoridades públicas.

Dispomos de uma circular informativa para os interessados que a solicitem e um logotipo de informação que identifica a zona de videovigilância, localizado num local que antecede a câmara e suficientemente visível que informa em como o estabelecimento tem video vigilância. As imagens captadas pelas câmeras serão limitadas ao estabelecimento público em questão.

Nenhuma imagem da via pública será capturada, exceto uma margem mínima de acesso ao estabelecimento. O sistema de gravação estará localizado numa área de acesso restrito ou protegido. As imagens obtidas serão acedidas apenas pela pessoa autorizada e serão mantidas por um período máximo de um mês a partir da sua captura.

 

REDES SOCIAS

Informamos que a COOLTRA MOTOS pode estar presente nas redes sociais. O tratamento dos dados que são efectuados das pessoas que se tornam seguidores nas redes sociais (e / ou realizam qualquer ligação ou acção de ligação através das redes sociais) das páginas oficiais do COOLTRA MOTOS será regido por este seção, bem como as condições de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso que pertencem à rede social apropriada em cada caso e previamente aceites pelo utilizador.

A COOLTRA MOTOS processará os seus dados com o objetivo de gerir corretamente a sua presença na rede social, informando sobre atividades, produtos ou serviços do provedor, bem como para qualquer outra finalidade permitida pela regulamentação das Redes Sociais.

É proibida a publicação de conteúdos:

– Que sejam alegadamento ilícitas por regulamentações nacionais, comunitárias ou internacionais ou que realizem atividades alegadamente ilícitas ou que contrariem os princípios da boa fé.

– Que atentem contra os direitos fundamentais das pessoas, não cumpra a cortesia na rede, incomodem ou possam gerar opiniões negativas sobre os nossos utilizadores ou terceiros e, em geral, qualquer que seja o conteúdo que a COOLTRA MOTOS considere inadequado.

– E, em geral, que contrarie os princípios de legalidade, honestidade, responsabilidade, proteção da dignidade humana, proteção de menores, proteção da ordem pública, proteção da privacidade, proteção ao consumidor e direitos de propriedade intelectual e industrial.

Da mesma forma, à COOLTRA MOTOS se reserva o direito de retirar, sem aviso prévio do site ou da rede social corporativa, aqueles conteúdos considerados inadequados.

As comunicações enviadas por meio de redes sociais serão incorporadas a um arquivo de propriedade da COOLTRA MOTOS, podendo-lhe ser enviadas informações de interesse.

Pode aceder a mais informações, bem como consultar as empresas que fazem parte do nosso grupo, nesta política de privacidade.

Em qualquer caso, se enviar informações pessoais através da rede social, a COOLTRA MOTOS estará isenta de responsabilidade em relação às medidas de segurança aplicáveis ​​a esta plataforma, o utilizador deverá, caso deseje conhecê-las, consultar as condições correspondentes à rede em questão.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

As informações que forneceidas serão tratadas confidencialmente. O provedor adotou todas as medidas técnicas e organizacionais e todos os níveis de proteção necessários para garantir a segurança no tratamento dos dados e para evitar a sua alteração, perda, roubo, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estado da tecnologia e natureza dos dados armazenados. Da mesma forma, também é garantido que o tratamento e registo em arquivos, programas, sistemas ou equipamentos, instalações e centros atendam aos requisitos e condições de integridade e segurança estabelecidos na regulamentação vigente.

IDIOMA

O idioma aplicável a esta Política de Privacidade é o espanhol. Portanto, caso haja alguma contradição em qualquer uma das versões fornecidas noutros idiomas, a versão em espanhol prevalecerá.

 

ENVÍO CV

Caso o utilizador envie o seu currículo através do nosso site ou de outro site no qual uma oferta da EMPRESA seja publicada, informamos que as informações fornecidas serão tratadas para torná-lo participante dos processos de seleção que podem ocorrer, realizar uma análise do perfil do candidato para selecionar o melhor candidato para a vaga do Responsável. Informamos que este é o único procedimento oficial para aceitar o seu currículo, portanto os currículos submetidos por outro procedimentos não serão aceites. Em caso de qualquer atualização nos seus dados, por favor, informe-nos por escrito o mais rápido possível, a fim de manter os seus dados devidamente atualizados.

Os dados serão mantidos por um período máximo de um ano, após o qual os dados serão apagados, garantindo um total respeito à confidencialidade, tanto no tratamento como na sua destruição subsequente. Nesse sentido, após o prazo acima mencionado, e se você deseja continuar participando dos processos seletivos do Responsável, por favor devolva seu CV.

Os dados podem ser processados ​​e / ou comunicados às empresas associadas do nosso grupo durante o período de conservação de seu currículo e para os mesmos propósitos anteriormente relatados.

 

MUDANÇAS NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A COOLTRA MOTOS reserva-se no direito de modificar a presente política para adaptá-la às novidades legislativas ou de jurisprudência.

 

LEGISLAÇÃO

Para todos os feitos, as relações entre a COOLTRA MOTOS e os Utilizadores dos seus serviços telemáticos, presentes neste Website, estão submetidos à legislação e jurisdição espanhola à qual as parte se submetem expressamente, sendo competente pela resolução de todos os conflitos derivados ou relacionados com o uso dos Julgados e Tribunais de BARCELONA.

 

POLÍTICA DE COOKIES

ANTECEDENTES

De acordo com os regulamentos espanhóis que regem o uso de cookies em relação à prestação de serviços de comunicações eletrónicas, estabelecidos no Decreto Real 13/2012 de 30 de março, informamos sobre as cookies utilizadas no site da COOLTRA MOTOS, SL (também o provedor) e a razão do seu uso. Da mesma forma, informamos que, ao navegar no site, está a dar o seu consentimento para a utilização das Cookies.

  

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são arquivos descarregados no seu computador quando você acede a determinadas páginas da Eeb. As cookies permitem que uma página da Web, entre outras coisas, armazene e recupere informações sobre os hábitos de navegação de um cibernauta ou de seus equipamentos e, dependendo das informações que contêm e da maneira como usam seus equipamentos, podem ser usados para reconhecer para o utilizador. As cookies são associados apenas a um utilizador anónimo e ao seu computador ou dispositivo e não fornecem referências que permitam que os seus dados pessoais sejam conhecidos.

 

 

COOKIES AFETADAS PELA NORMATIVA E COOKIES ISENTAS

De acordo com a directiva da UE, as cookies que requerem o consentimento informado por parte do utilizador são as cookies de analítica e as de publicidade e afiliação, excepto as que de carácter técnico e as imprescindíveis ao funcionamento do website ou à prestação de serviços expressamente exigidos pelo utilizador.

 

TIPOS DE COOKIES

  1. Segundo a entidade que faça a gestão, há Cookies própias (aquelas que são enviadas ao equipamento final do utilizador desde um equipamento ou domínio gerido pelo prórpio editor e a partir do qual se presta o serviço Solicitado pelo utilizador) e de terceiros (as que se enviam ao equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor, senão que por outra entidade que realiza o tratamento dos dados obtidos através das cookies).
  2. Segundo o tiempo que permanecem activas, existem as de sessão (disenhadas para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web) e as persistentes (nas quais os dados se armazenam no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um periodo definido pelo responsável da Cookie – pode ir de minutos a anos).
  3. Segundo a finalidade para do tratamento da informação recompilada, podem ser:

– Cookies técnicas (necessárias ao uso da web e à prestação do serviço contratado),

– Cookies de personalização (que permiten ao utilizador aceder ao serviço com características predefinidas, como por exemplo o idioma, tipo de navegador, configuração regional, etc.)

– Cookies de análise (recolhem informação sobre o uso que se dá à web)

– Cookies publicitárias (recolhem informação sobre as preferência e escolhas pessoais dos utilizadores)

– Cookies de afiliados (permitem realizar um seguimento das visitas procedentes de outras webs, com as quais o website estabelece um contrato de afiliação).

 

 

TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS POR ESTE WEBSITE

As cookies utilizadas no nosso website são de sessão e de terceiros, e permitem-nos armazenar e aceder a informação relativa ao idioma, tipo de navegador utilizado, e outras características gerais predefinidas pelo utilizador, assim como continuar a analisar a atividade que leva a cabo, para melhorar e prestar os nossos serviços de uma maneira mais eficiente e personalizada. As cookies usadas têm, em qualquer caso, caráter temporal, com a única finalidade de tornar a navegação mais eficaz. Em caso algum, estas cookie detêm em si mesmas dados de caráter pessoal e não se uesam para a recolha dos mesmos.

A utilização das cookis oferece vantagens, como por exemplo:

– Facilitar a navegação ao utilizador e o acesso aos diferentes serviços que oferece este Website;

– Evitar que o utilizar tenha que configurar as caraterísticas gerais predifinidas cada vez que acede ao website; e,

– Favorecer a melhoria do funcionamento e dos serviços prestados através deste Websitre, após a correspondente análise da informação obtida através das cookies

Ao aceder ao nosso site, é informado de que, se continuar a navegar, vários cookies de terceiros serão instalados, permitindo a instalação de determinados cookies que terão o único propósito de registar o acesso ao nosso site para a realização de estatísticas anónimas sobre visitas, recolhendo-see informações sempre anonimamente. Não é necessário aceitar a instalação desses cookies, poderá navegar pelo nosso site da mesma maneira.

Em diversas secções do nosso Website poderão ser instaladas cookies de redes sociales, concretamente as seguintes:

 

Nombre Tipo Caducidade Finalidade Classe

 

 

REVOGAÇÃO

Poderá aceder, em qualquer momento, à configuração do seu navegador, aceitando ou rejeitando todas as cookies, ou selecionar as que pretende admitir e as que não, seguindo um dos seguintes procedimentos, dependendo do navegar que utiliza:

  • Google Chrome (Menu Ferramentas):

Configuração > Mostrar opções avançadas > Privacidade (Configuração do conteúdo) > Cookies:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

 

  • Microsoft Internet Explorer (no Menu Ferramentas):

Opções de Internet > Privacidade > Avançada:

https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

  • Firefox:

Opções > Privacidade > Cookies:

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

 

  • Safari, iPad y iPhone:

Preferências > Privacidade

https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES

 

  • Opera:

Configuração > Opções > Avançado > Cookies

http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html

 

Esses navegadores estão sujeitos a atualizações ou modificações, portanto, não podemos garantir que estejam em total conformidade com a versão do seu navegador. Também pode ser que você use outro navegador não incluído nesta lista, como o Konqueror, Arora, Flock, etc. Para evitar essas incompatibilidades, pode aceder diretamente às  opções do seu navegador, geralmente no menu “Opções” na secção “Privacidade”. (Por favor, consulte a ajuda do seu navegador para mais informações).

 

DESACTIVAÇÃO/ACTIVAÇÃO E ELIMINAÇÃO DE COOKIES

Para restringir ou bloquear as cookies, deve configurar o navegador.

Se não quiser que os sites coloquem cookies no seu computador, poderá adaptar as configurações do seu navegador para que  seja notificado antes das cookies serem colocadas. Da mesma forma, pode adaptar a configuração para que o navegador rejeite todas as cookies ou apenas cookies de terceiros. Também pode excluir qualquer uma das cookies que já estão no computador. Tenha em mente que terá que adaptar a configuração de cada navegador e equipamento que use separadamente.

Por favor, note que se não deseja receber cookies, não podemos garantir que o nosso site funcione corretamente. Alguns recursos do site podem ser perdidos e não poderá visualizar determinadas páginas. Além disso, rejeitar cookies não significa que não verá anúncios. Simplesmente, os anúncios não estarão de acordo com seus interesses e serão repetidos com mais frequência.

Cada navegador tem um método diferente para adaptar a configuração. Se necessário, consulte a função de ajuda do navegador para estabelecer as configurações corretas.

Para desativar cookies no telemóvel, verifique o manual do dispositivo para obter mais informações.

 

Pode obter mais informação sobre as cookies na Internet, http://www.aboutcookies.org/.

Tendo em conta a forma de funcionamento da Internet e dos websites, nem sempre contamos com a informação das cookies que colocam terceiros através do nosso website. Isto aplica-se especialmente aos casos nos quais o nosso website contém aquilo que denominamos como elementos integrados: textos, documentos, imagens ou breves vídeos que se armazenam noutra parte, mas que se mostram no nosso website ou através dele.

Por consiguinte, no caso de que se encontre com este tipo de cookies neste sitio web e estas não estejam enumeradas na lista anterior, rogamos que nos comunique do sucedido. Pode contactar diretamente com o terceiro para lhe pedir informação sobre as cookies que coloca, a finalidade e duração da cookie, e como se pode garantir a sua privacidade.

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